MAT SOM GÖR SKILLNAD

Midsona Foodservice vill inspirera till hälsosam och hållbar växtbaserad matlagning. Vi stöttar dig och din verksamhet med måltidslösningar som gör det enkelt att servera hållbara rätter.

För oss handlar hållbarhet om hälsa och att minska miljöpåverkan - från odling till dess att tallriken når disken.

Utforska våra kategorier och produkter, och kontakta oss gärna vid frågor!

Våra Varumärken

Reklamation av en produkt

Om du behöver reklamera en produkt, fyll i formuläret nedan så detaljerat som möjligt och bifoga bilder på det som avviker. Ju mer information vi får, desto snabbare kan vi behandla ditt ärende. Vi strävar efter att svara inom 5 arbetsdagar.

Observera att vi endast hanterar reklamationer för produkter där kvaliteten har försämrats innan bäst före-datum.

Viktigt att tänka på

• För att vi ska kunna behandla din reklamation behöver vi korrekt information från förpackningen. Utan dessa uppgifter kan vi tyvärr inte godkänna reklamationen.
• Det är till stor hjälp om du bifogar bilder på produkten och eventuella avvikelser.
• Spara gärna både förpackningen och produkten tills du har fått återkoppling från oss.
• Vi rekommenderar att du behåller ditt kvitto som underlag tills reklamationen har behandlats.
• Om du hittar något i förpackningen som inte ska vara där, ber vi dig att skicka bilder på detta samt spara både föremålet och förpackningen. Vi kommer att ge instruktioner om hur det kan returneras.
• Fält markerade med en stjärna (*) är obligatoriska för att kunna skicka in formuläret. När din reklamation är inskickad får du en bekräftelse via e-post.

Du kan reklamera en produkt upp till 5 dagar efter att bäst före-datum har passerat, men endast om avvikelsen upptäcktes innan detta datum.

Genom att skicka in formuläret behandlar vi dina personuppgifter för att hantera ditt ärende. Läs mer i vår integritetspolicy.